沙洲景区更“红”，需讲解员更“专”

来源：湖南日报 |2023-08-24 07:35:45

(资料图)

湖南日报·新湖南客户端8月23日讯（通讯员何霞辉李佳蕾何少骥）为全面了解讲解员的知识储备、讲解水平及工作能力状况，提升馆内讲解员的业务水平和综合素质，建立一支高素质讲解员队伍，近日，“半条被子的温暖”专题陈列馆近日对讲解员进行了一次全面系统的考核，考核内容分为党史知识测试和现场讲解考核。

当天下午进行的现场讲解考核，陈列馆邀请到县委常委、县政府副县长李宁，以及县委办、县委宣传部、县委党史研究室、县机关事务服务中心、县思源实验学校等相关领导、专家作为本次考核的评委，分别从讲解员的仪容仪表、语言表达、讲解内容、现场问答等方面进行评比和评分，确保考核的权威性。

考核过程中，讲解员语言流畅，表情自然，应答自如，既展现了各自最佳的讲解水平和职业素养，又展示了整个讲解团队朝气蓬勃、活力进取的良好形象。考评组成员对讲解员的出色表现和爱岗敬业精神给予充分肯定，并从不同角度，不同专业对讲解员进行点评和指导，提出了具有针对性的改进意见。

按照“公开平等，竞争择优”的原则，陈列馆对考核合格的6名专职讲解员颁发聘书，对综合考核未达标的2名讲解员采取待岗培训和转岗等措施。9月起，馆内兼职和专职讲解员均实行统一考核、持证上岗、规范管理。

讲解员综合素养和讲解水平的高低，直接影响着红色沙洲景区的品质和口碑，沙洲景区更“红”，需讲解员更“专”。为建设一支高质素讲解队伍，助力湖南省旅发大会，今年以来，半条被子的温暖专题陈列馆针对讲解员素质的提升一边强化党史知识的学习，积极邀请省党史馆副馆长陈艳，县委党校原校长范民强，县党史研究室范永平、徐宝来、何艳云等专家学者不定期到馆授课；一边注重讲解能力的培养，与井冈山干部学院紧密对接，委派馆内管理人员和讲解员赴井冈山现场观摩学习。

今年，先后选派讲解员到赴郴参加郴心服务导游讲解员素质提升班和2023年汝城县旅游讲解人才培训，为旅发大会培养中坚力量。在郴州市第二届职业技能暨“郴心服务”旅游服务技能大赛中，该馆讲解员分别取得了一等奖和二等奖的优异成绩。

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