从“卖产品”到“卖服务”，郑州楼市迎来新阶段

来源：晶报网 |2021-12-08 15:41:33

近年来，在“房住不炒”的总体基调下，楼市开始由过去的“野蛮生长”时期，进入到“理性生长”时期，楼市的稳定是今年调控的关键。

今年以来，政策端持续发力，全面覆盖新房、二手房、土拍等各个领域，并在金融政策上持续收紧。根据公开报道数据显示，2021年年内累计房地产调控次数已经高达540次，相比2020年同期的430次，同比上涨了26%，2021年房地产调控刷新历史记录已成定局。

新的行业形势下，一方面，市场趋稳，购房人趋于理性，投机者和盲目买房事件减少;另一方面，购房人越来越寻求从产品到服务的全面升级，由此倒逼市场进入既要把产品做好，也要把服务质量做好的“产品服务双提升”高质量发展阶段。

为建立健全行业自律机制，保障房地产交易当事人的合法权益，促进行业健康和高质量发展，近日，郑州市住宅与房地产业协会发布了《郑州市房地产开发企业、房地产经纪机构规范经营倡议书》，从房地产销售价格、资金监管、房源信息等多个方面，向郑州全市各房地产开发企业、各房地产经纪机构提出了倡议。

该倡议书内容主要包含严格遵守房地产交易资金监管制度、严格执行明码标价制度、不发布虚假房源信息、如实申报商品房销售价格并按照申报价格销售等，并主张各企业自觉接受行业监管和社会监督，信守契约精神，积极处理客户投诉，妥善解决矛盾纠纷，促进社会和谐。

严格执行明码标价制度和不发布虚假房源信息为例，以往转嫁给购房者方面的不明费用或是重复性收费事件将在一定程度上得到遏制，而不发布虚假房源信息，则从源头上杜绝了虚假房源的存在，推动房产交易进一步公开化、透明化，提升购房体验。整体来看，这一些列举措对于规范市场秩序，保障消费者权益等方面将充分发挥积极作用。

倡议发布之后，郑州市房企、经纪机构积极响应。目前，房地产行业新居住服务商贝壳已发布公告响应倡议，公告中，贝壳表示，将持续推行并积极倡导郑州市新房无理由退房服务，解决消费者购房过程中“买房容易退房难”的痛点，并严格落实收费标准公示制度，积极在全行业内持续推动新房渠道佣金透明，进而保障购房者权益，提升购房体验。

业内人士认为，从郑州市住宅与房地产业协会发布的倡议书和贝壳等企业的积极响应来看，市场将会表现得对消费者更加友好，行业由此进入到从“卖产品”到“卖服务”的新阶段，不仅购房者在购房过程中遇到的很多痛点问题得以解决，同时会显著提振当下市场信心，让很多对楼盘质量、延期交房、烂尾产生顾虑和观望情绪的消费者免除了后顾之忧，形成行业发展的良性循环。

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